Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist den Innsbrucker Festwochen der Alten Musik GmbH (im Folgenden „Festwochen“) ein besonderes Anliegen. Die Festwochen verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei den Festwochen sowie bei dem Besuch unserer Websites (www.altemusik.at, www.meisterkammerkonzerte.at). Nachfolgend möchten wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung bei den Festwochen, im Rahmen der Nutzung unserer Websites und unseres Online-Angebotes sowie Ihre Rechte informieren.

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten – das sind gemäß DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – werden von uns nur verarbeitet, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen, beispielsweise, wenn Sie sich bei uns registrieren, etwas bestellen oder mit uns in Kontakt treten.

Datenspeicherung
Wir erheben, nutzen und verwalten Ihre personenbezogenen Daten gem. Art. 6 DSGVO nur dann, wenn Sie uns Ihre Einwilligung (gem. Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO) zur Datenverarbeitung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben haben, oder wenn wir Ihre Daten für die Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen (gem. Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO) benötigen, etwa bei der Abwicklung von Kartenbestellungen, oder wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (gem. Art. 6 Abs 1 lit c DSGVO) erforderlich ist, oder wenn ein berechtigtes Interesse (gem. Art. 6 Abs 1 lit e DSGVO) unsererseits besteht, etwa bei der Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Anmeldungen oder zu Zwecken der Information über das Programm und Produkte der Festwochen im Einklang mit unserem kulturpolitischen Auftrag.

Datennutzung
Die Festwochen verwenden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks (z.B. Registrierung, Newsletter-Versand, Abwicklung einer Kartenbestellung bzw. eines Kartenkaufes, Beantwortung von Anfragen, Freundeskreis-Mitgliedschaft, Cesti-Wettbewerbsteilnahme, Zusendung von Informationsmaterial an Interessenten und bestehende Kunden) und speichern diese Daten, solange es gesetzlich erforderlich ist.

Kunden
Die Festwochen nutzen Kundendaten, um Sie unter anderem über die gebuchte Vorstellung, etwaige Änderungen des Programms oder Anfahrtsmöglichkeiten zu informieren, den Kartenkauf bzw. -bestellung abzuwickeln, etc. Die Weitergabe an Dritte zur kommerziellen Nutzung ist ausgeschlossen.

Haben die Festwochen Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Kauf oder Bestellung einer Karte erhalten, können die Festwochen diese Daten auch zu Kundenbetreuungs- und Werbezwecken der Festwochen und der Meister- und Kammerkonzerte sowie zur Direktwerbung für andere Vorstellung der Festwochen (inklusive für Veranstaltungen der Meister- und Kammerkonzerte) verwenden, es sei denn Sie haben der Verwendung widersprochen. Ein solcher Widerspruch ist jederzeit möglich und kann gerichtet werden an: festwochen@altemusik.at oder Innsbrucker Festwochen der Alten Musik GmbH, Universitätsstraße 1, A-6020 Innsbruck. Bei einem Widerspruch werden Ihre Kundendaten gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht zusammen mit Buchungsbelegen für sieben Jahre aufbewahrt, jedoch nicht mehr zur Direktwerbung verwendet.

Freundeskreis
Für die Mitgliedschaft des Freundeskreises der Festwochen ist eine einmalige Anmeldung erforderlich. Mit Ihrer Anmeldung verarbeiten wir Titel, Vorname, Nachname, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Art der Mitgliedschaft, Datum der Anmeldung, Zahlungsart. Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Mitgliedschaft sowie für Werbezwecke verwendet und solange gespeichert, bis eine Nichtverlängerung der Mitgliedschaft erfolgt.

Mit der Mitgliedschaft erklären Sie sich einverstanden, regelmäßig per E-Mail oder Post über den Freundeskreis und die Festwochen informiert zu werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Brief oder E-Mail (festwochen@altemusik.at) widerrufen.

Besucher
Im Rahmen einer Veranstaltung können Bild- und Videoaufnahmen aufgenommen werden und zur medialen und internen Berichterstattung, zum Zweck der Veranstaltungsdokumentation sowie zur Bewerbung von Veranstaltungen bzw. der Festwochen oder der Meister- und Kammerkonzerte im Internet (z.B. Website, Social-Media-Kanäle etc.) und in diversen Drucksorten veröffentlicht und genutzt werden. Die Besucher werden idR auf der Webseite bei der jeweiligen Veranstaltung darauf hingewiesen.

Cesti-Wettbewerbsteilnehmer
Im Rahmen des Cesti-Wettbewerbs anfallende und für die Durchführung erforderliche personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fotos, Lebenslauf) der Wettbewerbsteilnehmenden werden von den Festwochen gespeichert und für den Zweck der Abwicklung des Wettbewerbs verarbeitet. Die Festwochen nutzen die von den Teilnehmern aus der Bewerbung übermittelten personenbezogenen Daten nur für Zwecke der Wettbewerbsabwicklung bzw. für den Fall eines Engagements bei der Barockoper:Jung für Zwecke der Vertragsabwicklung sowie für eigene Werbemaßnahmen. Soweit dies zur Durchführung des Wettbewerbs erforderlich ist, werden die Daten auch an Dritte, die von den Festwochen in zulässiger Weise mit der Durchführung oder Teilen davon betraut wurden, insbesondere an Jurymitglieder, übermittelt.

Geschäftspartner, Lieferanten, Journalisten bzw. Medien
Die Festwochen verarbeiten Daten (Name, Adressen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse von Ansprechpartnern, Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten, Auskunftsangaben, Vertragsstammdaten) von Geschäftspartnern und Lieferanten zum Zwecke der Erfüllung der Verpflichtungen aus der Geschäftsbeziehung. Die Daten werden zumindest für sieben Jahre (§ 132 BAO), allenfalls für 30 Jahre (allgemeine Verjährungsfrist) gespeichert.

Die Festwochen verarbeiten Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse von Ansprechpartnern, Foto, Presseausweis) von Journalisten und Medien zum Zweck der Öffentlichkeitsarbeit für die Festwochen und die Meister- und Kammerkonzerte. Die Daten werden bis zum Wegfall der Grundlage gespeichert. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung bilden die Einwilligung der betroffenen Personen gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Datensicherheit
Neben der Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzes und der Verpflichtung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf das Datengeheimnis treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Datenverarbeitung, d.h. Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit, Belastbarkeit und rasche Wiederherstellbarkeit der eingesetzten Systeme und Dienste dauerhaft zu gewährleisten.

Unter anderem werden im Rahmen von Onlinebuchungen Ihre personenbezogenen Daten bei Übermittlung an die Server der Festwochen durch unsere Website mit dem sogenannten SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer) verschlüsselt und dort sicher verwahrt. Damit wird soweit wie möglich sichergestellt, dass kein Unbefugter Ihre Angaben verwenden kann.

Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder die Datenweitergabe ist zur Erfüllung unserer Pflichten erforderlich. In diesem Fall haben wir Vereinbarungen mit den beauftragten Firmen getroffen, die die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen und die unverzügliche Löschung der nicht mehr benötigten Daten sicherstellt.

Ihre personenbezogenen Daten werden in unserem Auftrag auch von unseren Dienstleistern (Auftragsverarbeiter) verarbeitet. Diese Auftragsverarbeiter sind insbesondere Anbieter für den Internet-Verkauf (JetTicket Software GmbH, Ticket Gretchen GmbH, wirecard CEE), von Marketingtools (Hotjar, Google Analytics), Softwarelösungen (SULU, SurveyMonkey, Zapier), Webauftritt (MASSIVEART Webservices GmbH), Kreativ- und Grafikarbeit (in the headroom GmbH, Citygrafic Designoffice), IT-Dienstleistungen, Post-Versand (Mailtrans OG, Athesia-Tyrolia Druck GmbH), Newsletter-Versand (Mailchimp) und weitere Anbieter ähnlicher Dienste. Alle unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag und auf Basis unserer Weisungen für die oben dargestellten Zwecke. Des Weiteren stellen wir durch vertragliche Verpflichtungen sicher, dass unsere Auftragsverarbeiter die Vorschriften der Datenschutzgesetze in gleicher Weise einhalten wie wir. Die Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet.

Kontakt
Wenn Sie per E-Mail, per Fax, telefonisch oder schriftlich Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten und Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Ticketkauf
Angaben, die Sie im Rahmen des Ticketkaufs für Veranstaltungen machen, verwenden wir zur Durchführung und Abwicklung der vertraglichen Leistung und zur Erfüllung der hiermit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen. Für den Online-Ticketkauf über den Webshop bzw. die App müssen Sie sich zunächst registrieren. Ihren Account können Sie später auch für andere Bestellungen nutzen. Ihre Daten können Sie nach neuerlichem Login jederzeit einsehen oder ändern. Für die Registrierung benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse, die Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift, Geburtsdatum, Angaben im Rahmen des jeweiligen Bezahlverfahrens und Ihre Telefonnummer. Diese Daten dienen dazu, Sie für die Anmeldung an Ihrem Account identifizieren zu können, um Ihnen Tickets ausstellen und gegebenenfalls zusenden zu können sowie die Bezahlung abzuwickeln. Ihre Telefonnummer benötigen wir, um Sie bei Rückfragen und Änderungen von Vorstellungen schnellstmöglich erreichen zu können. Weitere freiwillige Angaben helfen uns, die gewünschte Dienstleistung möglichst optimal für Sie erbringen zu können. Falls Sie beim Ticketkauf einen Ermäßigungsgrund angeben, speichern wir diesen, um die Ermäßigungsberechtigung beim Veranstaltungsbesuch überprüfen zu können.

Der Ticketkauf im Webshop erfolgt über die JetTicket Software GmbH, Spitalstraße 5, 7350 Oberpullendorf bzw. für mobile Endgeräte über die Ticket Gretchen GmbH, Herrengasse 5/2/7, 1010 Wien („Drittanbieter“). Jegliche Daten, welche Sie im Rahmen eines Ticketkaufes bekannt geben, werden vom Drittanbieter bearbeitet, wobei deren AGB gelten (http://jetticketsoftware.com/Unternehmen/ImpressumundAGB.aspx) bzw. (https://ticketgretchen.com/wp-content/uploads/2016/07/AGB-1.pdf). Die Festwochen können keine Verantwortung oder Haftung für den Drittanbieter übernehmen und schließen diese hiermit vollumfänglich aus.

COVID-19-Hinweis
Die beim Kauf erhobenen Kundendaten bzw. im Zuge von COVID-19-Präventionsmaßnahmen bekanntgegebene Daten von Besuchern (z.B. Besucherlisten) werden auch zum Zweck der Nachvollziehbarkeit von Infektionsketten des COVID-19-Viruses auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Bei der Erfassung dieser Daten stützen wir uns auf die aktuell geltenden COVID-19-Normen. Im Falle des Auftretens eines Infektionsfalles werden die Daten an die jeweils zuständigen Behörden zu dem vorhin genannten Zweck gem. Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO iVm § 5 Abs. 3 Epidemiegesetz 1950 weitergegeben und bis zu 28 Tage ab dem Veranstaltungsdatum gespeichert, sofern keine andere längere Speicherdauer besteht.

Newsletter
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren kostenlosen Newsletter anzumelden. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Für die Registrierung wird das Double-Opt-In-Verfahren verwendet. Bei der Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail an die angegebene E-Mail-Adresse. Mit Klick auf den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungslink werden Sie künftig regelmäßig und personalisiert über Veranstaltungen, Konzerte, Angebote, Serviceleistungen und Neuigkeiten der Festwochen (inklusive der Meister- und Kammerkonzerte) informiert. Damit wird sichergestellt, dass sich nur der berechtigte Nutzer der angegebenen E-Mail-Adresse für den Newsletter anmelden kann.

Mit Ihrer Anmeldung zum Erhalt unseres Newsletters verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen. Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die Zusendung unseres Newsletters verwendet und solange gespeichert, bis eine Abmeldung des Newsletters erfolgt. Um unser Angebot für Sie zu verbessern, zeichnen wir zu statistischen Zwecken das Öffnungs- und Klickverhalten in Bezug auf den Newsletter auf.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Abbestellung des Newsletters kann über einen Link am Ende eines jeden Newsletters oder per Mitteilung an festwochen@altemusik.at erfolgen. Nach Abbestellung des Newsletters werden die personenbezogenen Daten des Nutzers sofort aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht bzw. werden die Daten inaktiv gestellt um eine neuerliche, irrtümliche Anmeldung auszuschließen.

Zugriffsdaten/Server-Logfiles (Website-Besucher)
Beim Besuch der Website werden von Ihrem Endgerät automatisch Informationen an unsere Website gesendet und temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Die Festwochen erheben und protokollieren Zugriffsdaten bzw. Server-Logfiles ausschließlich für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit, der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der Optimierung des Online-Angebotes. Zu diesen Zugriffsdaten gehören der Name der abgerufenen Website, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, die Meldung über den erfolgreichen Abruf, der Browsertyp/ Version/Sprache, das Betriebssystem des Nutzers, die Referrer-URL (die zuvor besuchte Website), die IP-Adresse, die Verweildauer und der anfragende Provider. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zugeordnet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden bis zur automatischen Löschung nach 6 Monaten aufbewahrt. Eine Weitergabe und nachträgliche Überprüfung der Daten erfolgt nur aufgrund konkreter Anhaltspunkte, wenn der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

Cookies
Diese Website verwendet eine Trackingtechnologie (sogenannte „Cookies“). Cookies sind kleine Textdateien, die mit Hilfe Ihres Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese Textdateien werden unterschiedlich lang - entweder mittels sog. „Sitzungs-Cookies“ oder sog. „dauerhafter Cookies“ – gespeichert. Sitzungs-Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht und dauerhafte Cookies verbleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Cookies richten keinen Schaden an und können auch keine Viren oder sonstige gefährliche Programme enthalten. Die auf unserer Website verwendeten Cookies dienen ausschließlich dazu, die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website zu optimieren.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung im Rahmen von Cookies bildet die Einwilligung des Nutzers über das Cookie-Banner. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Deaktivierung von Cookies einige Funktionen der Website möglicherweise eingeschränkt oder nicht verfügbar sind. Für einen besseren Nutzungskomfort der Website empfehlen wir daher die Cookies zu aktivieren.

Verwendung von Social Plugins (Facebook, Youtube, Twitter, Instagram)
Diese Website verwendet sog. Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook, YouTube, Twitter und Instagram. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, YouTube, LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA und Instagram Inc., 181 South Park Street Suite 2 San Francisco, CA 94107 USA angeboten (im Folgenden „Anbieter“). Die Plugins sind mit dem jeweiligen Logo gekennzeichnet.

Social-Media-Plugins sind sogenannte Schnittstellen zu sozialen Netzwerken und beim Besuch der Webseite stellt das System aufgrund der Einbindung der Plugins automatisch eine Verbindung mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk her und überträgt die Daten (IP-Adresse, Besuch der Webseite, etc.). Die Datenübertragung geschieht ohne das Zutun und außerhalb der Verantwortung des Betreibers. Der Nutzer kann diese Datenübertragung verhindern, indem er sich vor dem Besuch der Webseite bei den jeweiligen sozialen Netzwerken ausloggt. Die automatisch übertragenen Daten werden ausschließlich von den Betreibern der sozialen Netzwerke genutzt und nicht durch den Betreiber dieser Website (Festwochen).
Wenn Sie als Kunde die Dienste nutzen, baut die Website eine direkte Verbindung mit den Servern des Anbieters auf. Der Inhalt des Plugins wird vom Anbieter direkt an die Website übermittelt und von diesem in der Website eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass der Nutzer die Website aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn der Nutzer mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgibt, wird die entsprechende Information von der Website direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Webseite Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Webseite Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie seiner diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre kann der Nutzer den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

Auf unserer Webseite setzen wir zum Einbinden von Videos Komponenten des Unternehmens YouTube ein. Die Videos werden dabei im von YouTube zur Verfügung gestellten „erweiterten Datenschutzmodus“ eingebettet. Dadurch werden Informationen über den Besuch auf der Website erst dann gespeichert, wenn Sie sich ein Video tatsächlich ansehen. Auf damit verbundene weitere Datenverarbeitungsvorgänge durch YouTube haben wir keinen Einfluss. Sind Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt, werden diese Informationen Ihrem Konto bei YouTube zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch YouTube erhalten Sie unter folgendem Link: https://www.youtube.com/intl/de/yt/about/policies/.

Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden u.a. Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Domains, besuchte Seiten, Mobilfunkanbieter, Geräte- und Applikations-IDs und Suchbegriffe an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Webseiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Twitter erhalten Sie unter folgendem Link: http://twitter.com/privacy. Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

Hotjar
Diese Website nutzt Hotjar; ein Werkzeug zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf unserer Website. Anbieter ist die Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (Website: https://www.hotjar.com).

Mit Hotjar können wir u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Hotjar kann dabei auch feststellen, wie lange Sie mit dem Mauszeiger auf einer bestimmten Stelle verblieben sind. Aus diesen Informationen erstellt Hotjar sogenannte Heatmaps, mit denen sich feststellen lässt, welche Websitebereiche vom Websitebesucher bevorzugt angeschaut werden. Des Weiteren können wir feststellen, wie lange Sie auf einer Seite verblieben sind und wann Sie sie verlassen haben. Wir können auch feststellen, an welcher Stelle Sie Ihre Eingaben in ein Kontaktformular abgebrochen haben (sog. Conversion-Funnels). Darüber hinaus können mit Hotjar direkte Feedbacks von Websitebesuchern eingeholt werden. Diese Funktion dient der Verbesserung der Webangebote des Websitebetreibers. Hotjar verwendet auch Cookies (siehe Punkt Cookeis).

Die Nutzung von Hotjar und die Speicherung von Hotjar-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Deaktivieren von Hotjar: Wenn Sie die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren möchten, klicken Sie auf folgenden Link und folgen Sie den dortigen Anweisungen: https://www.hotjar.com/opt-out. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Hotjar für jeden Browser bzw. für jedes Endgerät separat erfolgen muss.

Nähere Informationen über Hotjar und zu den erfassten Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hotjar unter dem folgenden Link: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Web-Analyse (Google Analytics)
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die Übertragung personenbezogener Daten in die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung („anonymizeIp“) auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html. bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Google Remarketing
Die Festwochen setzen die Google Remarketing-Technologie ein, ein Dienst der Google Inc. Mithilfe dieser Funktion können wir Sie als Website-Besucher zielgerichtet mit Werbung ansprechen, indem personalisierte, interessenbezogene Werbeanzeigen geschaltet werden, wenn Sie andere Webseiten im Google - bzw. DoubleClick-Display-Netzwerk besuchen. Zur Auswertung Ihrer Webseiten-Nutzung, Ihrer demografischen Merkmale und Interessen setzt Google Cookies ein, welche auf Ihrem Computer gespeichert werden. Zur Durchführung der Analyse Ihrer Webseiten-Nutzung, welche die Voraussetzung für den Einsatz von interessenbezogenen Werbeanzeigen ist, setzt Google Cookies ein, welche auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden an einen Server von Google übertragen, dort gespeichert und können durch die Festwochen im Rahmen von Statistiken ausgewertet und zur Erstellung von interessenbezogenen Werbeanzeigen verwendet werden. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie hier die Website zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie hier die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen. Weitere Hinweise zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie hier.

Dieser Webanalysedienst dient dazu, das Online-Angebot der Festwochen weiter zu verbessern, weiterzuentwickeln und zu optimieren. Hierfür werden nur nicht-personenbezogene Daten zum Zweck der Analyse und des Reports verwendet, welche durch die Festwochen nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt werden.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch diesen Webanalysedienst in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Facebook Remarketing & Custom Audience
Auf dieser Website sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Wenn Sie unsere Website besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter dieser Website keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier in den Datenschutzrichtlinien von Facebook.

Die Festwochen setzen außerdem die Facebook „Custom Audience“-Technologie ein, einem Dienst der Facebook Ireland Limited Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland. Die durch die Integration von Cookies, Web Beacons oder ähnlichen Technologien Dritter gesammelten Daten erlauben es uns, unsere Werbeaktivitäten auf Facebook effektiver zu messen und zu gestalten und z. B. Beiträge oder Werbeanzeigen nur für Besucher unseres Internetauftritts anzeigen zu lassen. Zur Sammlung dieser Daten setzen wir ausschließlich Cookies, Web Beacons und ähnliche, erprobte und weit verbreitete Technologien Dritter ein. Die dabei erfassten Daten werden nur verschlüsselt an Facebook übermittelt. Eventuell personenbezogene Daten einzelner Nutzer werden anonymisiert und sind für uns nicht einsehbar. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier in den Datenschutzrichtlinien von Facebook. Falls Sie keine Datenerfassung via „Custom Audience“ wünschen, können Sie „Custom Audience“ hier deaktivieren: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Es kann vorkommen, dass innerhalb des Online-Angebotes der Festwochen Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google Maps oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (im Folgenden „Dritt-Anbieter“) die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, um Inhalte an den Browser des jeweiligen Nutzers zu senden. Die Festwochen bemühen sich, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Die Festwochen haben jedoch keinen Einfluss darauf, falls der jeweilige Dritt-Anbieter die IP-Adresse, z. B. für statistische Zwecke, speichert. Bitte informieren Sie sich daher beim jeweiligen Dritt-Anbieter über dessen Datenschutzrichtlinien.

Ihre Rechte
Sie haben je nach Anlassfall folgende Rechte:

• Auskunftsrecht über die verarbeiteten personenbezogenen Daten und den Zweck der Verarbeitung auf Antrag binnen eines Monats (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung bei unrichtigen bzw. unvollständigen Daten (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch bei Verarbeitungen, die auf Basis eines öffentlichen Interesses oder unseres berechtigten Interesses erfolgen (Art. 21 DSGVO),
• Widerrufsrecht von Einwilligungen (Art. 7 ABS 3 DSGVO) sowie
• Beschwerde an die Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO).

Eine Einwilligung kann jederzeit und ohne Begründung per E-Mail an festwochen@altemusik.at widerrufen werden. Ungeachtet der angeführten Löschungsangaben bei den einzelnen Datenverarbeitungen unterbleibt eine Löschung insoweit, als die Verwendung der zu löschenden, personenbezogenen Daten für andere rechtmäßige Verarbeitungen (z.B. Eigenwerbung) gemäß dieser Datenschutzerklärung oder gültiger Gesetze verwendet werden.

Zum Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre sind wir berechtigt im Zweifel einen Identitätsnachweis anzufordern.

Wenn Sie eines der genannten Rechte offenkundig unbegründet oder besonders häufig einfordern, sind wir berechtigt ein angemessenes Bearbeitungsentgelt zu verlangen oder die Bearbeitung des Antrags abzulehnen.

Änderung der Datenschutzerklärung
Es gilt die Datenschutzerklärung in der jeweilig aktuellen Fassung. Die Festwochen behalten sich vor, die Datenschutzerklärung (z.B. aufgrund von Änderungen gesetzlicher Vorschriften, Einsatz neuer Technoligen, Erweiterung unserer Angebote und Serviceleistungen, etc.) zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen.

Stand: April 2020